Hotel Novotel Katowice Centrum dysponuje przestronnymi pokojami z klimatyzacją, krytym basenem oraz sauną. Budynek objęty jest zakazem palenia. Odległość od centrum miasta i Spodka wynosi tylko 700 metrów. W pokojach zapewniono bezpłatny przewodowy dostęp do Internetu. Wszystkie pokoje w hotelu Novotel Centrum oferują łazienkę z zestawem kosmetyków oraz komfortową część wypoczynkową. Na terenie hotelu Novotel Katowice Centrum znajduje się centrum fitness i odnowy biologicznej z wanną z hydromasażem i gabinetem masażu. Hotelowa restauracja specjalizuje się w tradycyjnej kuchni polskiej i potrawach międzynarodowych. Przekąski i dania na ciepło można zamówić do pokoju o dowolnej porze dnia i nocy. Bar zaprasza na kawę i drinka. Główny dworzec kolejowy w Katowicach dzieli od hotelu Novotel Katowice zaledwie 1,4 km. Ponadto hotel oddalony jest o około 1,1 km od Teatru Śląskiego i Muzeum Śląskiego oraz o 1,3 km od Międzynarodowego Centrum Kongresowego.